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下週可能再砍日韩3航线! 远航无预警停飞有未

日期:2019/05/24 05:10
洪巧蓝摄)

洪巧蓝/

远东航空17日晚间无预警宣布,停飞国际3航线,影响航点包括菲律宾长滩岛、巴拉望与越南岘港。中国旅行业品质保障协会与旅行公会18日召开联合会时表示,计算远航飞时上限,估计下週停飞航班会再扩及日本、韩国,旅客飞出去回不来的事件恐再发生。

品保协会副理事长黄文卿会中表示,远航无预警停飞菲律宾长滩岛、巴拉望与越南岘港,到目前为止受影响旅客包含长滩岛139名、巴拉望164以及岘港回程483名,远航虽发声明表示妥善处理,事实上根本没有,仅岘港旅客透过业者找到机位返回,长滩岛、巴拉望旅客找不到机位,预期仅有半数可以在当日返回。

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黄文卿更指出,远航下週停飞情况应该会再扩大!根据业者掌握远航飞航时数,下週日本、韩国等航线恐怕也会再次上演无预警停飞戏码,而远航停飞今日又造成100多名前往岘港的旅客行程被迫取消,接下来即将迎接暑期旅游旺季,估计到7月底为止恐怕有近万名旅客行程受影响,旅行社损失恐达上亿。

据了解,远航月底前可能取消的东北亚航线包括日本福岛、新潟及韩国济州岛等。

品保协会认为,民航局事先掌握远东航空航班飞行计画与飞行总时数有落差,应该提前通知旅客与业者,建立完整预告机制;旅行公会也提出,航空公司应该比照旅行社提出履约保证,保障购票旅客搭乘权益。

另也呼吁远航,应该退还旅行社已付款却未搭乘的机票全额款,对于因为停飞所产生已支付却无法退还的住宿等必要费用损失,或改搭其他航空公司的费用、无法如期返台滞留国外旅客衍生的额外费用皆应全额负担。

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